Rückgaben

Die 100%ige Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns bei VAQUER Clothing von essenzieller Bedeutung. Wir bieten daher ein 14-tägiges kostenloses Rückgaberecht:

• Wenn dein bestelltes Produkt dir nicht so passt, wie du es dir vorgestellt hast (um zu erleichtern, das zu vermeiden checke einfach vor dem Kauf die jeweilige Produktbeschreibung sowie die dazustehende Size Chart), nicht deinen Erwartungen entspricht, oder du einfach deine Meinung geändert hast - wir bieten eine 100%ige Rückerstattung.
• Timing: Du hast bis 14 Tage nach dem Tag der Bestellung in unserem Shop das Recht auf eine kostenlose Rückerstattung.
• Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss die Ware unbeschädigt und in dem selben Zustand sein, in dem du Sie erhalten hast.
• Um deine Rücksendung zu starten, sende uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Rücksendung" an service@vaquerclothing.com und gebe deine Bestellnummer, die Produkte zum Umtausch, sowie den Grund für die Rücksendung an.
• Wir melden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden bei dir, mit Anweisungen wohin das Paket gesendet werden soll.
• Kunden wird dringend empfohlen, bei der Rücksendung von Waren nach der Abgabe bei Ihrem Anbieter einen Versandnachweis zu erhalten, und uns eine Sendungsverfolgungs-Nr. mitzuteilen, um Situationen mit "verlorenen Paketen" zu vermeiden.
• Wenn die zurückgesendeten Artikel eingegangen und geprüft wurden, erhaltest du eine Bestätigungs-Mail von uns, die über den Status des Genehmigungs- und Rückerstattungsprozesses informiert.
• Sobald die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie verarbeitet und kurz darauf auf die originale Zahlungsmethode des Kunden erstattet.